キオクシア株式会社様

DXを通じた全社的な業務効率化への取り組み

2015年ごろ、東芝メモリ時代の話になりますが、DXを通じた全社的な業務効率化への取り組みが行われていました。

その中で、各個人の業務で何に時間をかけているかを具体的に把握するため、工場の従業員約1,500名を対象に、1週間にわたり15分間隔で業務内容を詳細に記録してもらいました。収集した膨大な記録を分析した結果、情報収集に多大な時間が費やされていることが判明しました。これが今回の取り組みの背景となっています。

従業員間の連絡手段はメールがメイン。故にメールがメールが届かないと資料の所在すら把握できない

弊社では従業員間の連絡手段としてメールを主に使用していたため、メールが届かないと資料の所在すら把握できない状況でした。従業員は毎日日報を作成していますが、引き継ぎ事項など重要な内容が書かれていても検索の手段がなく活用できていませんでした。

また、オンプレミスのファイルサーバ、SharePoint、社内Wikiなど複数の情報保管場所を利用しているため、情報収集時に一括検索ができず、大きな手間がかかっていました。

資料探しにおいて1件あたり30分～2時間の工数削減を実現

従来は目的の資料を探す際、複数のデータストレージを検索したり関係者に問い合わせたりして多くの時間を要していました。「Neuron ES」導入後は、これらを一括かつ横断的に、ファイルの中身まで含めて検索できるため、資料探しにおいて1件あたり30分～2時間の工数削減を実現していると考えています。

ファイルを開く手間も省略

ファイルサーバやSharePointに保存された資料を確認する際は、通常ファイルを開いて詳細を把握する必要があります。しかし「Neuron ES」のプレビュー機能により、ブラウザ上でそのまま内容を確認できるため、ファイルを開く手間を省略でき、組織全体の業務効率化に大きく寄与しています。